flow
ご利用までの流れ
はじめての方でも安心して進められるよう、
お問い合わせからサービス開始までの流れをご案内します。
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ケアマネジャー・相談支援専門員との連携
制度に合わせて必要な手続きをサポート
- 介護保険の場合：担当のケアマネジャーを通じてサービス計画を作成します。
- 障がい福祉サービスの場合：相談支援専門員を通じて「受給者証」の申請・支給決定を行います。
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ご契約・サービス内容の確認
料金・内容を丁寧にご説明し、安心して開始へ
利用料金やサービス内容をご確認いただき、同意の上で契約を結びます。
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サービス開始
ご本人のペースに合わせて、無理なくスタート
ご利用者さまのご希望や状態に合わせた計画に沿って、訪問介護サービスを開始いたします。
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定期的な見直し
状況に合わせて柔軟に調整し、安心を継続
ご利用状況や身体の状態に応じて、定期的にサービス内容を見直し、安心してご利用いただけるよう調整します。
ケアマネジャー、相談支援専門員との連携について
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利用者の依頼受領
利用者の情報や支援内容の共有と相談を行います。
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アセスメント（初回訪問）
管理者やサービス提供責任者が利用者を訪問し、状況を把握します（ニーズ、居住環境、身体状況など）。
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契約手続き
重要事項説明書・契約書に基づき、利用者・家族と契約を結びます。
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訪問介護計画書の作成と説明・同意
アセスメント結果を元に、具体的なサービス内容（身体介護・生活援助など）を計画。利用者の同意を得ます。
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ヘルパーの調整・サービス担当者会議（必要に応じて）
提供スケジュールの調整を行い、関係者が集まる担当者会議を開催します。
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サービス提供開始
計画に基づき、訪問介護スタッフがサービスを開始します。
contact
まずは気軽にご相談ください
ご質問だけでも歓迎です。状況に合わせて進め方をご案内します。